在美国,对员工在职培训是法律所规定的,培训完成后还需要员工签字确认后,才能进行上岗操作。
在职培训(在岗培训)(On the Job Training, OJT)主要包含以下四个方面:
【资料图】
1) JIT (Job Instructional Training)工作作业标准训练。解决下属或新员工的对工作操作不明白、不会做、不熟练的问题。
2) JMT (Job Methods Training)工作方法改善训练。解决工作做不好、不足、不完善、不轻松、不被喜欢的问题。寻找“有无更好的方法了吗?”
头脑风暴、思维导图、鱼骨图、问题分析六步法等方法和工具均可以应用。
3)JRT ( Job Relations Training) 工作人际关系训练。解决工作场所的沟通问题,建立顺畅的沟通氛围和消除不良沟通所带来的工作障碍。
4)JST(Job Safety Training) 安全作业训练。预防工作发生操作安全的事故,让全体员工严格按照安全规程要求操作。
在岗培训需要强调三个原则:
1、培训由基础到应用,从简单到复杂,不要好高骛远,要适合学员的接受程度。
2、培训一定要强调实践、强调学员的动手操作,不能仅仅是书面的或理论。
3、培训要注意方式,让学员参与在其中,而不是灌输式的,并给予关心和鼓励。
对于培训下属,每个中层经理必须思考的9个问题:
1)您了解下属的性格吗?
2)您了解下属的工作技能吗?
3)您清楚下属的工作内容吗?
4)您能正确把握下属的工作职责吗?
5)您的下属清楚地了解您对他的期望吗?
6)你的下属清楚公司的基本规则吗?
7)你的下属有成为优秀员工的动力吗?
8)你的下属中有多少是优秀员工?
9)你准备调整自己哪些管理行为?
请给自己评定一个分数。
对培训下属的四个内容和四个步骤,你做得如何?
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